FAQ

• Что такое ароматизаторы?

  Ароматизаторы - это очень сложные, с точки зрения состава и компонентов, вещества, цель которых - придать нужный вкус и запах любому продукту который ощущается человеческими вкусовыми рецепторами и ольфакторной системой восприятия запаха и вкуса.

   

  Ароматизаторы состоят из огромного количества ингредиентов различного происхождения и получаются в результате различных видов технологических процессов или результатов сложного молекулярного или биотехнологического синтеза.

  Даже самые простые, с точки зрения технологии производства, ароматизаторы состоят из, как минимум, нескольких десятков отдельных компонентов, каждый из которых изготавливается, хранится, перевозится и вносится в процессе производства, в большинстве своём, вручную, либо с помощью очень высокотехнологичного и высокочувствительного дозировочного оборудования.

   

  Помимо веществ придающих правильный вкус и запах, ароматизатор может состоять из различных дополнительных ингредиентов, таких как растворители, эмульгаторы, стабилизаторы, консерванты, антислеживающие агенты, вспомогательные вещества, и т.д.

  Ароматизаторы используются в различных отраслях промышленности и, в зависимости от конечного продукта, могут быть сухими или жидкими, пастообразными или эмульсионными, бесцветными или окрашенными, натуральными или нет. и т.д.

  По сложности состава можно привести следующие примеры:

   

  Ароматизатор Банана - содержит от 35 до 60 различных ароматических молекул в составе

  Ароматизатор Пончик - от 50 до 70

  Ароматизатор Кофе - от 150 до 180

  Ароматизатор Стейк - от 200 до 280

   

  Процесс производства ароматизаторов, даже самых простых по составу, может включать в себя несколько этапов. В связи с тем что дозировки отдельных молекул настолько малы, их приходится предварительно доводить до нужной концентрации, причём предварительно храниться разбавленными они не могут. Кроме этого, при смешивании различных молекул друг с другом могут возникать нежелательные взаимодействия, поэтому зачастую необходимо производить предварительные премиксы, которые впоследствии смешиваются друг с другом.

   

  Предприятия, производящие ароматизаторы называют Флейворхаусами, а людей, чья функция создание вкусов и ароматов из отдельных молекул - называют Флейвористами

• Из чего состоят ароматизаторы?

  Как мы уже знаем, ароматизаторы, в большинстве своём, имеют сложный многокомпонентный состав.

  В качестве примера приведём состав одного из относительно несложных ароматизаторов - Ароматизатор Персика:

   

  (±)-1,2,5,6-tetrahydrocuminic acid 0.01%	0,01
  Aldehyde C-14	25,00
  Aldehyde C-9 10%	0,48
  Alpha-ionone	0,97
  Benzodihydropyrone	1,55
  Benzodihydropyrone	0,04
  Citronellol	4,00
  Citronellyl acetate	1,60
  Citronellyl butyrate	2,50
  Ethyl acetate	0,93
  Ethyl butyrate	1,85
  Ethyl caproate	0,52
  Ethyl heptanoate	3,10
  Ethyl propionate	1,25
  Ethyl vanillin	0,08
  Geraniol	1,55
  Geranium oil africa	0,52
  Heliotropin	2,95
  Heliotropin	0,01
  Isoamyl butyrate	33,00
  Orris rhizome concrete 10%	2,00
  Para-anisaldehyde	1,10
  Rum ether	1,10
  Tolyl acetate (mixed o,m,p)	2,00
  Tolyl aldehyde (mixed 2,3,4)	0,49
  Vanillin	0,35
  Veratraldehyde	0,05
  Propylene glycol	11,00

  * Количество ингредиентов указано на 100% конечного ароматизатора

   

  Как видите, в состав данного ароматизатора входит около 30 различных компонентов в комплексе придающих конечному продукту вкус персика.

  Получение каждого отдельно взятого компонента - это крайне сложный химический, физический, биотехнологический процесс, в результате которого может быть получена либо выделена отдельная молекула, а при правильной пропорции в процессе смешивания всех этих молекул получается именно желаемый вкус и запах конечного продукта.

  Кроме отдельных молекул, в состав многих ароматизаторов может входить целый ряд различных ингредиентов придающих вкус и аромат:

   

  - Олеорезины

  - Масла

  - Растительные экстракты

  - Экстракты дрожжей

  - Гидролизаты растительных белков

  - Кислоты

  - Сахара и полисахариды

  - Подсластители

  - Экстракты дыма

  - Соли

  - Аминокислоты

  - Витамины

  - и т.д.

   

  Помимо веществ придающих вкус и аромат, в состав ароматизаторов могут входит также различные другие компоненты, являющиеся вспомогательными веществами.

  Основная функция вспомогательных веществ заключается в основном в помощи сохранения свойств самого ароматизатора и компонентов, входящих в его состав.

  К основным вспомогательным веществам относятся:

   

  - Регуляторы кислотности

  - Антислеживающие агенты

  - Антиокислители

  - Эмульгаторы

  - Растворители

  - и т.д.

   

  Если дозировки самих ароматизаторов в конечном продукте довольно низкие, то содержание вспомогательных веществ в ароматизаторах может быть фактически незаметно на конечном продукте, при этом их состав и чистота также регулируются законодательно как и состав основных ароматических компонентов самого ароматизатора.

   

  При этом далеко не всегда, например, эмульгаторы являются вспомогательными веществами, они также могут иметь функциональные свойства для конечного продукта, так же как и другие вспомогательные вещества могут иметь важную функцию для конечного продукта, но не только для ароматизатора в котором они содержатся.

   

  Процесс получения большинства ароматических молекул или других ингредиентов настолько сложный и масштабный, что для производства почти каждого из них существуют отдельные заводы, на которых может производиться лишь одна молекула, либо молекулы лишь одной группы.

  В связи с этим, источники сырья для получения даже одного ароматизатора находятся по всему миру, на всех континентах и во многих странах.

  В качестве основного носителя / растворителя для всех этих молекул чаще всего служат:

   

  - Пропиленгликоль - самый доступный и распространённый растворитель в котором могут быть растворены большинство ароматических молекул

  - Этиловый спирт - крайне универсальный растворитель, в котором растворяются почти все ароматические молекулы, а также масла и жиры, но опасен при использовании и хранении, дороже чем пропиленгликоль, на нём не могут быть произведены ароматизаторы со статусом Халяль, а также в некоторых странах, например в России, для импорта, хранения, транспортировки и использования спиртосодержащих ароматизаторов необходима специальная лицензия

  - Миглиоль - очень удобный в использовании, но относительно дорогой в сравнении с пропиленгликолем растворитель

  - Глицерин - может добавляться как один из растворителей, но крайне редко используется в качестве основного носителя. Чаще добавляется к пропиленгликолю для улучшения реологических свойств жидких ароматизаторов, придания им консистенции более удобной для текучести жидкости и упрощения работы с ней в промышленных условиях

  - Вода - самый дешёвый и доступный растворитель, однако далеко не все ароматические молекулы растворимы в воде, также при использовании воды в качестве растворителя необходимо использовать консерванты для предотвращения развития микроорганизмов

   

  Для сухих ароматизаторов используются следующие носители:

   

  - Мальтодекстрин - полисахарид, с относительно нейтральным вкусом, низким уровнем сладости, удобной консистенцией для нанесения жидких компонентов, в меру гигроскопичен

  - Декстроза - один из изомеров Глюкозы, моносахарид, обладающий удобной кристаллической структурой для работы в качестве носителя, ещё менее гигроскопичен чем мальтодекстрин, примерно в два раза менее сладкий чем сахар

  - Модифицированный крахмал или обычный крахмал (чаще кукурузный, реже картофельный) - полисахарид, относительно дешёвый в качестве наполнителя, имеет нейтральный вкус, почти не влияет на вкусовые свойства ароматизатора, доступен и удобен в использовании и хранении

  - Соль - самый дешёвый и доступный вид наполнителя, как известно, соль является самым основным усилителем вкуса, применяется в качестве наполнителя исключительно в ароматизаторах гастрономической / кулинарной группы, обычно в качестве дополнительного наполнителя, но не основного. Кристаллы соли (NaOH или KOH) достаточно твердые и относительно тяжёлые, не пылят при размешивании, являются хорошим носителем для жидких маслянистых ингредиентах

  - Сахароза / Фруктоза - один из самых дешёвых видов сырья, кристаллической структуры, но с мягкими кристаллами, склонен к плавлению в процессе интенсивного перемешивания, поэтому используется в качестве носителя выборочно, когда его свойства не являются помехой, а сладость - является преимуществом.  

• Что такое 'специализированные' ароматизаторы для вейпинга?

  Огромное разнообразие ароматизаторов на рынке обусловлено различными факторами. Основная причина, конечно же, желание каждого производителя сделать свой продукт уникальным, чтобы его лимонад был не таким как у других, или чтобы его печенье отличалось от всего что есть на рынке. Таким образом, в портфеле каждого производителя ароматизаторов существует не один десяток ароматизаторов клубники, несколько дюжин ароматизаторов молока, могут быть колоссальные залежи рецептур ароматизаторов курицы, говядины, апельсинов и яблок.

  Важно понимать, что НИ ОДИН из них не был разработан специально для жидкостей для электронных сигарет.

  Все, без исключения, производители ароматизаторов, в особенности крупные международные компании, производят свои ароматизаторы для следующих основных сегментов пищевой промышленности:

  - напитки (все виды напитков - газированные, прохладительные, слабоалкогольные, энергетические и т.д.)

  - кондитерские (сладкие) изделия (включая, например, фармацевтические продукты, молочные продукты, мучные, шоколадные изделия, сахаристые и т.д.)

  - гастрономия (продукты мясопереработки, рыбная промышленность, быстрорастворимые продукты, соусы и т.д.)

  - снеки (смеси сухих ароматизаторов, специй и пряностей для чипсов, сухариков и т.д.)

  Почти все крупные флейворхаусы производят также и специализированные ароматические вещества и их смеси, называемые отдушками или парфюмерными композициями. Это специальные продукты, придающие аромат и используемые в парфюмерии, косметике и бытовой химии. Люди, создающие отдушки, зовутся парфюмерами.

  Этот бизнес, зачастую, составляет добрую половину оборота флейворхаусов, а то и больше. Кроме этого есть компании, специализирующиеся только на производстве парфюмерных композиций.

  Компании, производящие специализированные аромы для индустрии электронных сигарет - крайне уникальные и редкие явления среди всех флейворхаусов. На это есть две основные причины:

  - крупные международные флейворхаусы считают работу с табачным бизнесом и бизнесом электронных сигарет неким нарушением "индустриальной этики", они не работают в большинстве своём с табачными компаниями (там также используются ароматизаторы) или другими сегментами промышленности, продукция которых может причинять тот или иной вред здоровью потребителя. За этим стоят репутационные риски флейворхаусов. Их крупные клиенты, в особенности международные компании, не приветствуют работу поставщиков с подобными рисками, их консалтинговые агентства, аналитики и юристы всячески неодобряют эти явления и флейворхаусы добровольно отказываются от работы с подобными клиентами;

  - для работы с таким сегментом как ароматизаторы для электронных сигарет, при правильном построении продуктов, флейворхаус должен практически удвоить портфель своих ингредиентов, что абсолютно нецелесообразно для крупной компании, для которой продажи ароматизаторов в жидкости будет ничтожно малой долей общего оборота. А причина в том, что ингредиенты для ароматизаторов для жидкостей должны отвечать следующим критериям:

  - соответствовать техническому регламенту стран, где он применим

  - степень очистки растворителей и крупных ингредиентов должна быть значительно выше, чем ингредиенты для пищевых ароматизаторов

  - летучие молекулы для вейпинга должны зачастую быть выделены из ещё более тонких фракций чем для пищевых ароматизаторов

  - многие из компонентов аром для вейпинга вообще не используются в пищевых ароматизаторах

  - многие из компонентов аром для вейпинга специально разрабатываются и производятся именно для ароматизаторов для электронных сигарет

  - стоимость сырья, по причинам указанным выше, значительно дороже, чем стоимость закупки сырья для пищевых ароматизаторов, что делает этот сегмент уникальным и требует особых инвестиций

  - и, наконец, флейвористы, создающие ароматизаторы для вейпинга, должны также парить и понимать продукт своего творчества на вкус и запах, как флейворист, разрабатывающий ароматизатор для газированных напитков или мороженого. Такие флейвористы, само собой, крайняя редкость, учитывая особенно тот факт, что флейворист это крайне редкая профессия и во всём мире есть лишь несколько сотен флейвористов, из которых тех кто парит, возможно, можно пересчитать на пальцах двух рук...

• Чем натуральные ароматизаторы отличаются от ненатуральных?

  Официально ароматизаторы делятся на данный момент в России и странах Таможенного Союза на две категории: Ароматизаторы и Натуральные Ароматизаторы.

  Важно отметить что в различных странах терминология и законодательство регулируют натуральность ароматизаторов по-разному, также как и другие статусы.

  Мы будем давать объяснения из соображений не только законодательства, но и логики, что поможет Вам представить наиболее реалистичную картину.

  Категория Ароматизаторы включает в себя то что ранее было принято называть искусственными или идентичными натуральным.

  Натуральные ароматизаторы - это ароматизаторы целиком и полностью состоящие из ингредиентов существующих в природе в том же виде как в ароматизаторе.

  При этом, например, ароматизатор яблока может быть изготовлен из десятков ингредиентов никогда даже не побывавших в яблоках, но зато все они должны быть выделены из других природных субстанций и находиться в ароматизаторе в таком же виде как и в них.

  Существует другая "категория натуральности" - FTNF (From The Named Fruit) - ароматизатор сделанный из ингредиентов находящихся именно в том продукте в честь которого ароматизатор назван. Например, если это ароматизатор яблока FTNF то все ингредиенты в нём должны быть именно из яблока.

  Например, существует ещё одно определение - WONF (With Other Natural Flavours) - ароматизатор, значительная часть ингредиентов которого содержится в одноимённом продукте, но также есть другие натуральные ингредиенты выделенные из других источников. Например, ароматизатор яблока WONF - это ароматизатор значительная часть которого произведена из ингредиентов из яблока, тем не менее в нём может находиться часть натуральных веществ из, например, груши или даже картошки.

  Ароматизатор со статусом Ароматизатор - это ароматизатор в составе которого могут встречаться ингредиенты как натуральные, но также и совсем ненатуральные - идентичные им или совсем искусственные.

  Наличие даже очень небольшого количества ненатуральных ингредиентов в составе ароматизатора автоматически не позволит присвоить ему статус Натуральный.

  Идентичные натуральным вещества - это вещества по молекулярному составу абсолютно идентичные существующим им природным аналогам, но выделенные из неприродных видов сырья, либо синтезированы посредством химических, физических или биотехнологических процессов.

  Искусственные вещества - созданы и синтезированы руками человека, но в природе таких ингредиентов не существует.

  Различия между статусами ароматизаторов можно рассмотреть на примере Ванили:

  - Ваниль - натуральный продукт очень широко используемый в пищевой промышленности, и не только

  - Ванилин - молекула придающая Ванили её специфический вкус и запах, существующая как в самой Ванили, так и синтезируемая посредством различных видов синтеза (химический и биотехнологический), в результате чего получается абсолютно идентичная молекула тому что можно найти в Ванили

  - Этилванилин - химически созданный продукт, придающий вкус и запах Ванили, примерно в три раза сильнее ванилина, но несуществующий в природе и создающийся исключительно искусственным путём

  В большинстве случаев, хоть и не всегда, натуральные ингредиенты в разы, а то и в десятки раз дороже их ненатуральных аналогов, что приводит почти всегда к серьёзной разнице в цене между натуральными и ненатуральными ароматизаторами.

  Очень многие молекулы используемые в ароматизаторах, и особенно искусственные, являются опасными для здоровья человека или относятся к категории ядов или сильных аллергенов, часть подобных эффектов даже подтверждена клинически. Тем не менее крайне важно отметить, что данные вещества используются в ароматизаторах в настолько низких концентрациях, что они не просто не могут причинить вреда, но и остаются попросту незаметными для организма. В тех случаях когда какой-либо ингредиент действительно признавался вредным даже в низких дозах, эти ингредиенты попросту исключались из списка того что флейворхаусы используют в качестве ингредиентов для своей продукции. В связи с этим важно понимать, что если какие-либо средства массовой информации или отдельные личности заявляют о вреде ароматизаторов, они это делают исключительно из соображений собственных рейтингов и в подавляющем большинстве выдаются с уровня полнейшего дилетантства и непрофессионализма.

• Чем особенны ароматизаторы Флейм?

  Компания Флейм производит все свои ароматизаторы в строгом соответствии со всеми возможными техническими регламентами тех стран где они существуют. Так как в России и странах Таможенного Союза на данный момент отсутствует техническое регулирование по жидкостям для электронных сигарет и по ароматизаторам для них, работая с ароматизаторами Флейм производители заботятся о безопасности своей продукции и здоровье потребителей не только потому что наши ароматизаторы соответствуют всем существующим нормам, но и заботятся о своём будущем - на тот момент что в России будет введён технический регламент затрагивающий состав жидкостей, можно с почти полной уверенностью сказать что наши ароматизаторы будут полностью соответствовать его критериям.

  Помимо этого

  - Ароматизаторы Флейм созданы руками флейвористов с многолетним опытом в индустрии ароматизаторов

  - Ароматизаторы Флейм производятся на современном, высококачественном оборудовании

  - Отдел качественного контроля никогда не даст выйти с производства продукт даже с малейшим подозрением на отклонение от нормы

  - Ароматизаторы Флейм не расслаиваются на фракции и слои как это иногда происходит с ароматизаторами конкурентов

  - Отличие от партии к партии - абсолютно исключено при нашем контроле входного сырья и конечного продукта

  - Мы всегда стремимся предоставлять самый высокий уровень сервиса для каждого клиента

  - Мы работаем в строгом соответствии с законодательством РФ и других стран по части налогового и бухгалтерского учёта, внешне-экономической деятельности и других локальных законов и нормативных актов

  - Ваша задача - выбрать продукт и разместить заказ, Вам не нужно заниматься импортом, таможней и переводами за границу

  - У нас в портфеле широкий и постоянно растущий ассортимент, отвечающий требованиям и пожеланиям даже самых изысканных гурманов

  - Наши ароматизаторы прекрасно сочетаются с ароматизаторами других производителей, если у нас вы не смогли найти всего что Вас может заинтересовать

  и многое другое что заставляет нас считать себя лучшими!

• Как влияет срок годности ароматизаторов на их свойства?

  Обычно средний срок годности на ароматизаторы от производителей составляет 1 год при соблюдении правильных условий хранения, которые рекомендует производитель. Тем не менее, есть определённые виды ароматизаторов, срок годности которых может составлять даже до 5 лет, например, это могут быть гранулированные / инкапсулированные ароматизаторы. Разумеется, в вейп-индустрии такие ароматизаторы не применяются.

  Обычными причинами прекращения годности ароматизаторов становятся:

  - Окисление, если в составе ароматизатора есть масла, жиры или любые другие вещества подверженные окислительному процессу. В результате окисления ароматические вещества могут терять свои изначальные свойства, а также приобретать посторонние привкусы и запахи (такие как горечь, кислый вкус, неприятное послевкусие)

  - Потеря интенсивности, происходящая в результате разрушения длинных молекул ароматических веществ

  - Потеря интенсивности, вызванная высокой летучестью лёгких ароматических молекул и их проницаемость через упаковку

  - Химические реакции, приводящие к образованию новых, нежелательных, либо опасных веществ

  - Образование осадка - происходит при, например, кристаллизации определённых веществ в течение срока годности

  - Расслоение на фракции, свойственное далеко не всем ароматизаторам, а, в основном, тем, которые представляют из себя эмульсии, либо, естественному всплытию более лёгких веществ и оседанию более тяжёлых

  - Микробиологические процессы, при которых происходит рост микрофлоры (свойственно далеко не всем ароматизаторам)

  - Потеря цвета или приобретение нежелательного оттенка, развитие опалесценции

  - Изменение физических свойств жидкости, текучести, вязкости

  Для того чтобы ароматизатор максимально сохранял свои изначальные свойства в течение срока годности необходимо следовать инструкциям производителя по условиям хранения ароматизаторов. Некоторые из них нельзя замораживать, или даже охлаждать, некоторые - перегревать.

  В состав жидких ароматизаторов зачастую может входить значительное количество сухих веществ склонных к кристаллизации при понижении температуры. Иногда подобный ароматизатор можно восстановить до изначального состояния посредством нагревания и размешивания, тем не менее, зачастую это безвозвратный процесс.

  Хранить большинство ароматизаторов необходимо при температурах слегка ниже комнатной - от 15 до 25 градусов Цельсия, в оригинальной, плотно закрытой и невскрытой, заводской упаковке.

  В случае если Вы приобрели ароматизаторы для электронных сигарет в компании Флейм, но не использовали в течение всего срока годности, мы можем продлить срок годности специальным письмом, предварительно проанализировав образец просроченной партии в нашей лаборатории. В случае если ароматизатор хранился правильно и его физические, химические, микробиологические и ароматические свойства сохранены - срок годности может быть продлён. Если же один из параметров не соответствует изначальным - срок годности такого ароматизатора продлён быть не может.

  Мы настоятельно рекомендуем правильно планировать свои потребности для того чтобы в наличии всегда были свежие ингредиенты, а просроченные или неправильно сохранённые - не использовать и правильно утилизировать.

• В чём различия между ароматизаторами для электронных сигарет и ароматизаторами для кальянов?

  Ароматизаторы для кальяна содержат в своём составе ещё более ограниченный список разрешённых к использованию ингредиентов нежели ароматизаторы для электронных сигарет. Причиной тому являются исследования доказавшие что время курения кальяна в среднем значительно превышает время курения обычных сигарет и время парения электронных сигарет за одну курительную сессию.
  Кроме этого, время, в течение которого ароматизатор подвергается воздействию высоких температур при использовании в кальянных табаках значительно продолжительнее, чем время воздействия температур на ароматизатор в жидкости при нагревании в электронной сигарете. В связи с этим ароматизатор для кальянного табака должен быть значительно более термостойким, что зачастую обуславливает более высокую стоимость используемых ингредиентов.

• Как разместить заказ?

   

  Для физических лиц: 

  Вы можете разместить заказ на нашу продукцию в интернет-магазине Флейм. Для выбора необходимых продуктов и размещения заказа перейдите в раздел интернет-магазин, где вы можете ознакомиться с доступным ассортиментом и оформить заказ на выбранные позиции.

   

  Для оптовых покупателей и производителей:

  Свяжитесь по телефону +7 925 204 5158 или отправьте запрос по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., мы будем рады ответить на Ваши вопросы, проконсультировать по продукту, срокам поставок, объёмам заказа и ценам на промышленные объёмы.

   

  Ниже детальное руководство по работе с нашим интернет-магазиномю

   

  В интернет-магазине компании Флейм Вы можете приобрести все наши ароматизаторы как с возможностью самовывоза из нашего офиса, так и с доставкой до Вашего адреса или до пункта выдачи курьерских отправлений.

  В данном разделе представлены общие принципы работы нашего интернет-магазина и краткое руководство для размещения заказов с пошаговой инструкцией.

  Работа с нами удобна и проста, мы всегда делаем всё возможное для предоставления лучшего сервиса нашим клиентам!

  Попадая на главную страницу нашего онлайн-магазина, перед Вами открывается следующее окно:

  

  В данном меню Вы можете выбрать интересующую Вас категорию продуктов. Наши ароматизаторы распределены в категории по различным вкусам, для Вашего удобства выбора.

  Внутри каждой категории отдельные ароматизаторы представлены в алфавитном порядке, от А до Я

  

  Переходя во внутрь категории Вы можете добавить любой ароматизатор в корзину простым нажатием на клавишу:

  

  После чего выбранная Вами позиция добавляется в Ваш список покупок.

  Кроме этого, Вы можете нажать на фото любого из продукта, где Вы можете узнать больше информации о нём, включая описание вкусов, рекомендуемы дозировки и отзывы покупателей. Вы также можете оставить отзыв на те аромы, которые Вы приобретали и они Вам понравились!

  

  По такому пути Вы можете пройти неограниченное количество раз, добавляя тот или иной продукт в корзину покупок.

  После того, как Вы выбрали интересующие Вас позиции, Вы можете посмотреть на их список, нажав на иконку корзины покупок в правом верхнем углу сайта.

  Перед Вами откроется список выбранных позиций и возможности перейти в корзину для просмотра или оформления заказа:

  

  Кроме этого, в данном окне Вы увидите предварительную стоимость выбранных Вами позиций, без стоимости доставки.

  Для совершения покупки Вам будет необходимо зарегистрироваться. Сделать это возможно в меню регистрации в левой части экрана:

  

  Звёздочками помечены все поля обязательные к заполнению.

  После прохождения регистрации, пожалуйста, сохраните свои регистрационные данные! Это поможет Вам в будущем посещать наш сайт со своим логином и смотреть за историей покупок, обновлять Ваш адрес, и т.д.

  

  Если Вы уже однажды зарегистрировались, Вам необходимо только ввести свой e-mail и пароль и продолжить к процессу завершения покупки.

  После прохождения процедуры регистрации Вам необходимо выбрать удобный способ доставки из возможных вариантов:

  - Самовывоз из нашего офиса в Москве

  - Доставка курьером до двери либо забор товара с пункта выдачи курьерских отправлений

  

  После выбора удобного Вам способа доставки, общая стоимость заказа сформируется с учётом стоимости доставки.

  Обратите внимание что стоимость скалькулировалась правильно и стоимость доставки учтена верно при финальном рассчёте стоимости.

  Также обратите внимание что бесплатной доставки у нас нет! Бесплатно можно забрать товар только из нашего офиса самостоятельно!

  

  Затем Вам необходимо ознакомиться с пользовательским соглашением и принять его:

  

  Незамедлительно после нажатия на кнопку "Подтверждение Заказа" на Ваш электронный адрес придёт уведомление о заказе.

  Данное уведомление носит информационный характер и не означает что Ваш заказ будет сформирован либо отправлен.

  После подтверждения заказа Вы перейдёте на страницу выбора метода оплаты:

  

  Мы предоставляем широкий спектр самых популярных способов оплаты товара в нашем интернет магазине:

  - Различные виды интернет-кошельков

  - Оплата самыми распространёнными банковскими картами

  - Оплата посредством ведущих интернет-банков

  - Сотовые операторы

  - Другие способы

  Если Вы не нашли удобный способ оплаты, Вы можете написать нам запрос на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и мы оценим возможность добавить тот или иной способ оплаты

  После прохождения оплаты Вам на электронную почту придёт уведомление об оплате и мы приступим незамедлительно к формированию Вашего заказа!

  Никаких других уведомлений на Ваш адрес не будет отправлено, после оплаты Ваш заказ будет сформирован, бережно упакован и отправлен. Вы можете не беспокоиться за то что Ваш заказ будет незамедлительно обработан!

  Заказы размещённые до 12 часов дня будут отправлены в этот же день.

  Заказы размещённые после 12 часов дня будут отправлены на следующий наш рабочий день.

  Заказы размещённые в пятницу после 12 часов дня будут отправлены в понедельник.

  Доставка по Москве осуществляется в течение 1-2 рабочих дней.

  Доставка в Санкт-Петербург осуществляется в течение 2-3 рабочих дней.

  В остальные города России доставка осуществляется в течение 2-14 рабочих дней в зависимости от скорости доставки курьерских компаний.

  Доставка Почтой России осуществляется в течение 7-31 дней в зависимости от скорости работы Почты России.

* - Нажимая на кнопку "Отправить" Вы подтверждаете своё согласие на обработку указанных персональных данных в соответствии с Законом РФ "О персональных данных", N 152-ФЗ